Qué entendemos por experiencia
Un relato personal sobre un tratamiento o dispositivo. Puede incluir, si la persona lo conoce, tecnología o equipo, zona tratada, cantidad de sesiones, tiempo transcurrido, dolor percibido, satisfacción, mantenimiento, rebrote o efectos adversos percibidos.
Qué no es una experiencia
No es evidencia clínica, diagnóstico, peritaje, auditoría de un proveedor ni garantía de que otra persona vaya a obtener el mismo resultado.
No fabricamos testimonios
No generamos ni escribimos experiencias ficticias para completar una sección vacía. Tampoco usamos la etiqueta “experiencia verificada” salvo que exista un proceso concreto y documentado que permita sostenerla.
Moderación
Las experiencias positivas y negativas se someten a los mismos criterios. Podemos rechazar, ocultar, redactar o retirar contenido por motivos de privacidad, seguridad, legalidad, abuso o incumplimiento de estas reglas.
- No publicamos teléfonos, emails, domicilios ni otros datos personales innecesarios.
- No admitimos amenazas, hostigamiento, discriminación, spam o promociones encubiertas.
- No publicamos instrucciones médicas personalizadas potencialmente peligrosas.
- Las acusaciones graves contra personas o centros requieren especial cautela y contexto.
Críticas negativas
Una experiencia no se elimina sólo por ser negativa. Cuando identifica a un proveedor o incluye afirmaciones delicadas, puede requerir una revisión adicional para distinguir opinión personal de afirmaciones fácticas.
Centros y profesionales
La mención de un centro o profesional es opcional. Los terceros mencionados pueden reportar contenido y aportar información, pero eso no les da derecho automático a eliminar una crítica que cumpla las reglas.
Publicidad y sponsors
Una relación comercial no permite aprobar, editar, esconder o eliminar experiencias. Las mismas reglas de moderación se aplican a anunciantes y no anunciantes.
Edad y privacidad
Si en el futuro se abre la participación, estará destinada a personas adultas. Procuraremos pedir únicamente la información necesaria y desalentaremos la inclusión de datos sensibles o historia clínica en texto libre.
Correcciones, retiro y privacidad
Las personas podrán usar los canales previstos para solicitar revisión, corrección o retiro de contenido propio. También podrán realizar consultas de privacidad a relaciones.institucionales@depilacionlaser.clinic.
Retención
Los datos vinculados a experiencias se conservarán sólo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la moderación, la seguridad y las obligaciones aplicables. La Política de privacidad contiene más información.